La ASOCIACION NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS  es una empresa constituida conforme a las leyes colombianas, identificada con NIT:901.290.832-2, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C. Somos una empresa sin animo de lucro que surge de la necesidad de mantener vivas las costumbres gastronómicas de Colombia, dé la mano con profesionales altamente capacitados , nuestro objetivo principal es compartir conocimientos a todas las personas acogiendo nuestra Gastronomía como propia y enriquecerla cada día mas.

Se sugiere leer detenidamente estas condiciones antes de realizar pedidos de productos en la tienda online de la ASOCIACION NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS.

Este documento describe los términos y condiciones de compra online y las políticas de privacidad aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por LA ASOCIACION NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS. dentro del sitio www.asonalchefs.com. Cualquier persona que desee acceder y/o suscribirse y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones de compra y las Políticas de Protección de datos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen www.asonalchefs.com y que son incorporados al presente directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en la Colombia. Los Términos y Condiciones y las Políticas de Protección de datos contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio entre los usuarios de este sitio y la ASOCIACION NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO WWW.ASONALCHEFS.COM Y/O LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN EL. El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Protección de datos de la ASOCIACION  NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario de www.asonalchefs.com y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin. TÉRMINOS Y CONDICIONES COMPRA ONLINE  Si el usuario hiciera uso del Sitio de la ASOCIACION NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS, ello implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de ASOCIACION NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS. Por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el Usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones de compra y de la Política de Protección de datos. NUESTROS PRODUCTOS En el E-Commerce de la  ASOCIACION NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS se ofertan cursos online, presenciales y semipresenciales, dé igual manera productos gastronómicos autóctonos de las diferentes regiones del país, . La oferta de productos (y sus precios) presentes en el e-commerce puede estar sujeta a cambios sin previo aviso. ASOCIACION NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS informa que los cursos ofertados tienen como máximo un aforo de 16 personas por clase.

PROCESO DE COMPRA Usted debe tener 18 años o más para comprar productos a través de nuestro Sitio Web. Los pedidos que usted realice a través del Sitio Web de los productos ofrecidos por la ASOCIACION NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS en dicho Sitio Web son únicamente una oferta para celebrar un contrato de venta. El contrato de venta sólo quedará efectivamente celebrado cuando esté cancelado en su totalidad por cualquiera de los medios de pagos relacionados en la página web, y la ASOCIACION NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS confirma por e-mail el pedido o la plataforma visualmente informara su número de pedido. Usted garantiza que la información que proporcione a la ASOCIACION NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS en la solicitud o pedido es exacta y completa. la ASOCIACION NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS no está obligada a aceptar un pedido.

TÉRMINOS Y CONDICIONES COMPRA ONLINE  - ASOCIACION NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS - CURSOS ONLINE tendrá derecho en todo momento a verificar un pedido por anticipado o a rechazar un pedido sin necesidad de alegar razones. NUESTROS PRECIOS Los precios de los productos incluyen el Impoconsumo o IVA (cuando aplique). Los precios se expresan en pesos colombianos. LA ASOCIACION NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS  se reserva el derecho de hacer cambios en los precios y el producto con anterioridad a un pedido realizado por usted. LA ASOCIACION NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS se reserva el derecho a cambiar, limitar o dar por terminadas ofertas especiales o promociones en cualquier momento. MÉTODOS DE PAGO Los métodos de pago disponibles en el sitio web de LA ASOCIACION NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS son: 1. MERCADOPAGO(A través de nuestra página web www.asonalchefs.com). 2. Pago en línea (Tarjeta de crédito ó débito y PSE, mediante la pasarela de pagos OPENPAY) Desde nuestro E-commerce no capturamos, almacenamos ni transmitimos datos transaccionales. Para esto contamos con los servicios de Openpay, que es una plataforma de pagos certificada; que garantiza la seguridad de todas las transacciones por medio de software de encriptación, procedimientos de validación y medidas robustas de protección de datos a nivel bancario (seguridad PCI Nivel 1). Por esto realizar los pagos en nuestro sitio web es seguro. Si su pago es con tarjeta débito, la pasarela de pago de Openpay se encarga de comunicarlo directamente con su banco a través de PSE, al pagar a través de este canal, está utilizando los procesos de seguridad de su propio banco quien es el que valida su clave principal y segunda clave si es del caso. FACTURACIÓN Al realizar compras el sitio web www.asonalchefs.com, implícitamente el CLIENTE, ACEPTA de manera libre y voluntaria, recibir y pagar en las fechas de vencimiento respectivas, las facturas originadas por la compra de productos a ASOCIACION NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS . ● El cliente acepta el envío de factura de manera física en el momento que se entrega el pedido. ● Cada factura emitida por la ASOCIACION NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS . cumple con los requisitos establecidos por la DIAN, por lo cual ante cualquier reclamación aplica el mismo procedimiento de solución TÉRMINOS Y CONDICIONES COMPRA ONLINE ASOCIACION NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS CURSOS Y CAPACITACIONES a Peticiones, Quejas y Reclamos a través del enlace a CONTÁCTENOS de nuestro sitio web. POLÍTICA DE ENTREGA COBERTURA Los productos que la ASOCIACION NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS oferta en su E-commerce son para entrega dentro de las localidades de la ciudad de Bogotá D.C., lo cual tiene como fin el poder garantizar la entrega de nuestros productos en las mejores condiciones posibles de envío (calidad del producto y gestión eficiente del domicilio). Al colocar los datos de su ubicación, la plataforma validará si se tiene o no cobertura hasta el sitio deseado de entrega. TIEMPO DE ENTREGA Aunque se hace todo lo posible para que los tiempos de entrega sean los menores posibles, este puede variar dependiendo de la ruta de los domiciliarios y su disponibilidad, no es posible para la ASOCIACION NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS , garantizar y comprometerse con un horario específico de entrega.

COSTOS DE ENVÍO La entrega a domicilio tiene el cobro de un recargo por este concepto, cuyo valor se reajustará periódicamente sin previo aviso. MODALIDADES ENTREGA DE PRODUCTOS: la ASOCIACION NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS ofrece dos modalidades para la entrega de los productos adquiridos a través de la página web: 1-Servicio a domicilio: a través de una malla de domiciliarios quienes se encargan de la entrega del pedido (siempre y cuando la ubicación de entrega se encuentre en la zona de cobertura definida). 2-Recoger en el punto: usted puede hacer su pedido en el e-commerce y seleccionar que lo pasa a recoger en una sucursal. EN CASO DE DIFICULTADES EN LA ENTREGA Si la ASOCIACION NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS llega al domicilio de la entrega y no se encuentra la persona para recibirlo, se llamará al número de contacto y se dispondrá a esperar 5 minutos. Si no se logra comunicación con el interesado o no llega alguien al domicilio, se trasladará el INFORMACIÓN SOBRE DEVOLUCIONES Derecho de devolución: Conforme a las estipulaciones de estas Condiciones de Entrega, usted podrá devolver los productos recibidos al momento de la entrega en el caso que no sea el producto solicitado o llegue en mal estado. En caso de producirse una devolución válida de acuerdo con estas Condiciones de Entrega, la ASOCIACION NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS reembolsará el precio de compra que usted haya abonado por el producto devuelto, entre los 5 a 10 días siguientes al recibo del producto o la cancelación del contrato. Sin embargo, tome en cuenta que el proceso puede tardar hasta 59 días ya que en caso de pago con tarjeta de crédito la institución financiera (Redeban, Visa o Credibanco) pueden demorar más tiempo en aplicar la devolución a su cuenta. la ASOCIACION NACIONAL DE CHEFS Y COCINEROS no se hace responsable de la conservación, manipulación o distribución de los productos una vez entregados al cliente.  SERVICIO AL CLIENTE Si tiene dudas acerca del producto, la cobertura de domicilio y demás inquietudes sobre las compras en línea en nuestro sitio web www.asonalchefs.com Puede escribirnos través del enlace al CONTÁCTENOS que encontrará en dicho sitio web: www.asonalchefs.com